Data Management

Bij EELUCK begrijpen we dat vertrouwen in de manier waarop we met uw persoonlijke gegevens omgaan van het grootste belang is. Deze privacyverklaring is bedoeld om op transparante wijze uiteen te zetten hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, beschermen en overdragen, met name in verband met onze smartwatches en bijbehorende diensten.

1. Onze principes voor gegevensverwerking
Wij houden ons aan de volgende kernprincipes:

· Rechtmatigheid, eerlijkheid en transparantie: Wij verwerken gegevens op basis van duidelijke wettelijke gronden (bijv. contractuitvoering, toestemming, gerechtvaardigde belangen) en zijn transparant over onze werkwijze.

· Doelbeperking: Gegevens worden verzameld voor specifieke, expliciete en rechtmatige doeleinden.

· Gegevensminimalisatie: Wij verzamelen en verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de beoogde doeleinden.

· Nauwkeurigheid: We zorgen ervoor dat de gegevens accuraat zijn en nemen maatregelen om ze bij te werken.

· Opslagbeperking: Gegevens worden slechts zo lang bewaard als nodig is en daarna op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.

· Integriteit en vertrouwelijkheid: We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevensbeveiliging te waarborgen.

2. Categorieën en doeleinden van de gegevens die we verwerken

· Account- en ordergegevens: Om uw account aan te maken, bestellingen te verwerken, producten te leveren, klantenservice te bieden en onze contractuele verplichtingen na te komen.

· Apparaat- en gebruiksgegevens: Gezondheids- en activiteitsgegevens die door uw smartwatch worden verzameld (bijv. hartslag, slaap, stappen), apparaat-ID's en gebruikslogboeken. Deze gegevens worden gebruikt om essentiële productfuncties, gepersonaliseerde inzichten, software-updates en productverbeteringen mogelijk te maken.

· Technische data: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie. Gebruikt voor websitebeheer, beveiliging, analyses en verbetering van de gebruikerservaring.

· Communicatiegegevens: Contactgegevens die u verstrekt via ondersteuning of abonnementen. Deze worden gebruikt om met u te communiceren, ondersteuning te bieden en (met uw toestemming) marketingberichten te versturen.

3. Gegevens delen en overdragen

· Dienstverleners: We werken samen met vertrouwde derden die contractueel gebonden zijn (bijvoorbeeld cloudopslag, betalingsverwerkers, logistieke partners) en die gegevens alleen verwerken volgens onze instructies.

· Wettelijke verplichtingen: We kunnen gegevens openbaar maken om te voldoen aan de wet, te reageren op wettelijke verzoeken of om onze rechten en de rechten van anderen te beschermen.

· Internationale overschrijvingen: Om onze wereldwijde gebruikers van dienst te kunnen zijn, kunnen uw gegevens buiten uw woonland worden verwerkt. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten worden beschermd door wettelijke mechanismen zoals standaardcontractbepalingen.

4. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk recht op:

· Toegang tot, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens.

· U kunt bezwaar maken tegen of beperkingen opleggen aan de verwerking van uw gegevens.

· Overdraagbaarheid van gegevens.

· Trek uw toestemming in.

· Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit.

· Hoe u uw rechten kunt uitoefenen: U kunt uw verzoek indienen via onderstaande contactgegevens. Wij zullen binnen de wettelijk vastgestelde termijnen reageren.

5. Gegevensbeveiliging en -bewaring
We implementeren beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industriestandaard, waaronder encryptie, toegangscontrole en regelmatige audits. Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en bewaard gedurende vastgestelde perioden, afhankelijk van het gegevenstype en wettelijke vereisten.

6. Neem contact met ons op
Voor vragen over deze verklaring of uw gegevens kunt u contact opnemen met:
Functionaris voor gegevensbescherming: eeluck@eeluck.com
Of gebruik de algemene contactgegevens op onze website. [Privacybeleid] pagina.