Verzenden, retourneren en restitutie

VERZENDING

Kosten

De verzendkosten worden betaald door de koper. Eventuele invoerrechten of andere heffingen die bij levering op het pakket worden geheven, zijn niet inbegrepen in de verzendkosten.

Waar we naartoe verzenden

Wij verzenden online aankopen vanuit China.

Wij kunnen wereldwijd verzenden met diverse transportbedrijven.

EELUCK verbiedt vervoerders om pakketten om te leiden. Het verzendadres dat u bij het afrekenen opgeeft, is het adres waar uw bestelling wordt bezorgd.

Neem rechtstreeks contact op met EELUCK om btw-vrije bestellingen te plaatsen.

Status van mijn bestelling

Wij ondersteunen u bij het controleren van uw bestelling, reparatie of retourstatus.

RETURN

eeluck.com aankopen

Let op: artikelen in originele staat kunnen binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd voor een terugbetaling. Geopende software, downloadbare artikelen en op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd. U kunt het retourproces online starten door een retourverzoek in te dienen.

Aankopen in winkels

Artikelen die in winkels of online zijn gekocht, moeten worden geretourneerd naar de winkel waar u ze heeft gekocht. Retourvoorwaarden kunnen verschillen. Er kunnen herbevoorradingskosten in rekening worden gebracht. Neem rechtstreeks contact op met de verkoper voor informatie over hun retourbeleid.

TERUGBETALING

EELUCK biedt een 7-dagen geld-terug-garantie op producten die via eeluck.com zijn gekocht.